Allison〡客诉
“从0到1搭建起客诉体系,从专员到团队负责人一路进阶,积极学习是加速成长的秘诀。”
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选择蜜雪的N个理由
Why choose us
❤️业务发展全球化
截至2023年9月底,蜜雪冰城门店数量已突破33000家,覆盖31个省、市、自治区,以及泰国、越南等11个海外国家,初步形成全球化网络布局。 蜜雪冰城由旗下三大公司共筑形成了完整的产业链条,其中,蜜雪冰城股份有限公司主导运营管理,从店面设计装修、系统经营培训、新店开业指导到品牌营销策划、数字化系统营运等方面给予客户最大支持;大咖国际食品有限公司负责生产,服务于全球新茶饮行业多个品牌,为全球数万家门店提供饮品原料保障;上岛智慧供应链有限公司提供物流服务,26个仓储中心和专属的物流网络布局推行全国的免物流费政策。 我们以雄厚的软硬件实力、成熟的市场运营体系和管理经验,全力保障自身在饮品行业快速成长,并致力于推动全球冰淇淋与茶饮行业更好、更快地发展。让品牌更强大,让伙伴更富有,让全球每个人享受高质平价的美味。
❤️人才培养体系化
新员工入职培训,帮助新伙伴们建立起对蜜雪的初步认知。培训师将带领大家前往焦作·温县产业园,参观智能化生产车间,游历自1997年至今的企业发展历程,传达职涯发展、绩效管理等干货知识,让大家更快了解蜜雪、融入团队,结交来自不同部门的伙伴,在蜜雪自在生活。 部门专业化培养,从导师制一对一带教到蜜学堂定制化培训,每个阶段有不同的培养计划,我们以不断完善的人才培养体系帮助每一位伙伴寻找到最适合自己的赛道,发掘出最大的自我价值。 多元化的培训课程和项目,匹配各个岗位和职级的伙伴在不同阶段的成长和发展需求,还有全员可自主参与的每周学习日课程,时不时邀请外部大咖进行专业授课,为伙伴全面赋能、开阔视野,蜜雪不计成本地帮助每一位伙伴在平台上全面成长。
❤️团队氛围年轻化
在蜜雪,与你并肩成长的不只是同事,更是伙伴、朋友与家人。我们会调研和采纳伙伴们近期有趣的建议或想法,不定期地组织文化娱乐活动,让伙伴们在工作之余也能更好地放松和娱乐。 英雄不论出身,不放过每一匹千里马。只要你足够优秀,年龄不是限制,学历不是差距,能力与才华可以得到足够的施展空间。蜜雪对年轻人具有足够的包容性,鼓励创新思维,容许试错的空间,不主动放弃任何一个与平台共同奋斗的青年。 在《新声请指教》活动中,邀请新人大胆开麦,发掘蜜雪可优化的地方,并提出建设性意见。不管是新兵还是老将,只要是合理的声音都会被认真聆听,通过改善提案的方式融入百年蜜雪的发展征程中。
❤️福利关怀多样化
我们为伙伴提供各种各样的福利,保持全方位贴心关怀。最基础的五险一金和免费年度体检,为伙伴们的安全与健康保驾护航;夏季炎热,设有高温补贴以慰辛劳;外勤伙伴除住宿、交通等费用报销外,额外发放差旅补助;总部水吧免费点单,不限量畅饮,coffee or tea,随你心意;每月餐补,让你吃喝更舒心;每年各个部门都有专属的团建费用包,由伙伴们自主决定团建活动“怎么玩、去哪玩”;逢年过节,伙伴们还将收到蜜雪精心准备的定制节日大礼包。 为了感谢伙伴们的努力付出,除了精神上的关怀,蜜雪也会对在岗位上做出贡献和价值的奋斗者伙伴,给予物质激励,在蜜雪始终坚持“以奋斗者为本”,不让奋斗者被埋没!
❤️社会公益永续化
2014年,蜜雪冰城开始采购安岳柠檬。我们积极与有当地农资企业合作,帮助果农大幅减少采摘、运输、管理等环节上的资金投入,使柠檬有了稳定的销路,还扩大了种植面积。截至目前,每年超过6500户果农为蜜雪冰城供应柠檬。每一颗小小柠檬的背后,藏着的是我们助力乡村振兴的极大决心。 2020年11月,蜜雪冰城在云南省普洱市孟连县与当地咖农签订了保底收购协议,保证了当地咖啡的稳定销量,助农增收。同时,成立云南咖啡种植者支持中心,为当地咖农带来咖啡种植、加工、管理等方面的技术支持和多元化培训,帮助咖农进一步提升收入,助力云南咖啡产业更好更深地持续发展。 2021年7月,河南遭遇特大暴雨,蜜雪冰城总部在积极展开自救的同时,连夜调配各仓物资驰援周边乡镇。期间,累计捐款2600万,用于抗洪救灾和灾后重建。 达则兼济天下,我们始终秉持分享的经营哲学,把扶危济困作为自己义不容辞的责任。未来,蜜雪冰城仍将不断依托自身优势资源,更好地将社会责任融入企业发展之中,以永续发展的观念推动社会公益事业前行,创造更多的社会价值。